外壁塗装の相談から施工後まで丁寧にサポートします
大谷塗装工業株式会社
外壁塗装をご依頼いただいたお客様が、施工後も安心して生活を送れるように万全のアフターフォロー体制を整えております。入念な確認作業や熟練の技による塗装を行い、不具合がないように作業を進めていますが、万が一何かございましたら補修工事など迅速に対応いたします。
また、作業終了後には、自社にて入念な確認作業を行ってから、お客様と一緒に立ち会い検査を行うことを徹底し、さらには、工事の内容に応じて品質保証書を発行しています。
大谷塗装工業株式会社の特徴
FEATURE
外壁塗装施工後の自主検査と立ち会い確認を徹底しています
お客様が依頼してよかったと思っていただけるように、確かな技術を用いて丁寧に作業を行うことと、自社施工で一貫した現場管理を徹底しています。適切に施工を進められるように事前調査から、作業まで綿密な計画を立てて塗装を施していますが、その後の不具合に対応してくれることでお客様が安心して工事を依頼できると考えております。施工終了後に雨漏りなどの不具合が起こることもあり得るため、施工を行った業者が責任を持って対応する姿勢が求められます。
まずは、施工終了後にお客様自身で外壁や屋根などの機能を保っていただけるように、メンテナンスやお手入れ方法を丁寧にご説明しています。また、万が一不具合が起こってしまったときは、迅速に対応できるような体制を整えております。お客様立ち会いのもとで、施工箇所のどこに不具合が見られるのかを確認し、必要に応じて補修作業を行っています。
外壁塗装など各種工事の変更や追加工事に柔軟に対応します
外壁の塗装だけでなく屋根の修理もお願いしたい、ベランダの防水工事をお願いしたけれどできればプランを変更したいといったように、工事をご依頼いただいてから新たな工事の追加や変更を希望するケースが出てきたときも、可能な範囲で柔軟に対応を心がけています。工事プランを決めるときは、専門の知識を持つスタッフがお客様のご要望をお伺いした上で綿密な住宅診断を行ってからお客様一人ひとりにオーダーメイドでプランをご提案しています。また、仕様書や作業の進め方についても見積書と共にお渡しして、お客様が十分に納得いただいてからご依頼いただけるように配慮しています。
しかし、後になってから追加で工事を依頼したくなったり、予算などの都合で工事を後回しにする必要がでてきたりすることがあります。お客様が工事の結果や対応に満足いただけるように、できる限りお客様のご要望にお応えできるように努めています。
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